77ca নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

77ca ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং 77ca-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

77ca যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরবর্তীতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

77ca প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• ১৮+ আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার বাসস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ বৈধ হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনি কি আগে কোনো কারণে 77ca থেকে বহিষ্কৃত হননি বা নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশন করেননি তা নিশ্চিত করতে হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার নাবালক সন্তানদের যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার না থাকে তা নিশ্চিত করুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

77ca যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা পদ্ধতি

77ca বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের বর্তমান নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

77ca বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৫.১ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য (বিশেষভাবে উল্লেখ না থাকলে)।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস অফারে নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রচারমূলক অফার দেওয়া হতে পারে — সেক্ষেত্রে পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

77ca যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধে 77ca-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

77ca-তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম শুরুর আগে প্রদর্শিত হয়।

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি বাজারে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বড় জয়ের ক্ষেত্রে পেমেন্ট অনুমোদনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে 77ca সেই বাজি বাতিল করার বা পুনরায় ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৩ দাবি ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে বিরোধ থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। এর পরে করা অভিযোগ বিবেচনায় নেওয়া নাও হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের কার্যকলাপগুলো 77ca প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণামূলক আচরণ।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে পরিচয় যাচাই এড়ানোর চেষ্টা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৮.২ 77ca কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, অপব্যবহার বা অন্য কোনো গুরুতর কারণে 77ca যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি অনুভব করেন যে জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আবেদন করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

⚠ দাবিত্যাগ ও পরিবর্তনের অধিকার

77ca এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব। তবে এটি আমাদের বাধ্যতামূলক দায়িত্ব নয়। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকা।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অবৈধ বা অকার্যকর বলে ঘোষণা করে, তবে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬  |  ভাষা: বাংলা (বাংলাদেশ)  |  প্রযোজ্য অঞ্চল: বাংলাদেশ